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Kompass für schwierige Gespräche Das EIGER Modell (E Book) Ein Buch wie ein Geschenk Ein Buch wie ein Geschenk des Himmels ein Buch wie Medizin: Zweimal täglich eine Episode und man hat geschmunzelt oder ist nachdenklich geworden dass man die biblische Wahrheit nicht durchsetzen kann Fast täglich müssen wir schwierige Gespräche mit unterschiedlichen Menschen führen die dabei durchlaufen werden: Ereignis Interpretation Gefühl Empathie Reaktion
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